📍 服务覆盖城市
趣程咖啡网络覆盖广泛，包括但不限于：上海、北京、苏州、南京、芜湖、无锡、杭州、成都、重庆、广州、深圳等全国多个主要城市及周边区域
🔧 售后服务内容与流程
趣程咖啡为消费者提供以下售后服务内容：
维修服务：对保修期内的咖啡机设备非人为故障提供免费配件；对于过保或人为损坏的设备，提供有偿维修，使用原厂配件。
维修服务：上门维修或者寄到我司维修，先检测→再报价→满意再维修（简单 透明）
保养服务：提供专业的清洁、除垢（针对锅炉水垢）、润滑（如造啡器轨道）、奶沫器清洁等保养服务，一律使用咖啡机专用清洁用品，以保持咖啡机最佳状态和咖啡口感。
技术支持：提供电话在线指导，帮助解决一些简单的使用或故障问题。
保修与收费：
咖博士咖啡机在保修期内配件是免费的（非人为损坏）。但是如果出现以下情况则需要收费维修：
无法出示有效的包修凭证及有效发票或购买凭证；
凭证信息与产品不符或被涂改；
因消费者使用、维护、保管不当造成损坏；
因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏；
产品已超过包修期。
⚠️ 重要提醒与建议
购买我司咖啡耗材（咖啡豆/牛奶/糖包 等），即使咖啡机不是从我司购买的，也可享受每月免费上门维护保养服务。
我司专业从事咖啡机以及咖啡物料十几年，拥有优质的物料耗材供应链能力，可提供完善的售后服务，多种口味新鲜烘焙咖啡豆任意选择。
💡 咖啡机日常保养小贴士
适当的日常保养能有效延长咖啡机寿命并保证咖啡口味：
定期除垢：根据使用频率和水质，定期使用咖啡机专用除钙片清洗锅炉，防止水垢影响加热和萃取，建议每月一次；
保持清洁：定期清洁咖啡粉仓、造啡器、滴水盘等部件。长期使用后，建议请专业人员做内部清洁与消毒，避免咖啡渣霉变或吸引虫蚁，建议每周一次；
牛奶系统：牛奶系统需要每天清洁,牛奶短时间内就容易变质，每天关机之前必须用专用牛奶清洗液进行清洁。
活动部件润滑：对于带有活动部件（如造啡器）的机型，可定期涂抹食品级防水润滑油，保持其运行顺畅。
使用好水源：尽量使用过滤后的水，以减少水垢生成。
