1、咖啡机每次开关机都会有水出来是怎么回事？是正常现象吗？

这是正常现象。每次开机和关机的时候，咖啡机被设定需要对管路进行自清洗，清洗完，水就会通过咖啡出口出来。

2、咖啡机对使用的牛奶和咖啡豆有什么要求？

牛奶推荐全脂牛奶，温度为2-6度。推荐使用中深烘的咖啡豆，不推荐浅烘或者深烘的咖啡豆。

3、机器可以调节奶温吗？我想调高/调低出来的奶咖温度，请问怎么调节？

可以的，建议奶沫温度为60度左右，通过旋转“奶沫器旋钮”可以调节奶沫的温度，具体可直接联系趣程咖啡客服人员。

4、咖啡机每天第一杯咖啡需要抛弃吗？

如果是关机后重新开机，建议第一杯制作拿铁并抛弃，因为机器温度较低，第一杯的口感会有偏差。

5、咖啡机出现杯量不准的情况下如何进行调节？

在机器正常运转的情况下，可在“饮品设置”里针对液量进行调节，以符合杯量要求，或者联系我们上门调试。

6、怎么制作冷饮？

如需制作冰饮，在操作界面选在冰饮类饮品即可，此时出品的饮品为常温状态，另外加进冰块，一杯冰饮就完成了。

7、咖啡机屏幕出现报警提示怎么处理？

屏幕出现黄色界面说明机器需要进行维护保养，出现红色界面建议联系专业售后部门进行维修。

8、饮品参数设置里面的研磨量1到5是什么意思？

研磨量的数字代表每次出粉的克重档位，数字越大，代表每次出粉量越大。

9、如果换豆子或者还牛奶了需要进行哪些操作

咖啡豆更换以后，需要进行研磨量校准。

牛奶更换以后，如果牛奶脂肪含量有变化，建议在“饮品设置”里对泡沫量进行二次调节。

10、咖啡机一天结束后都需要关机吗？

为节约能耗，延长机器寿命，建议关机。

11、咖啡机可以支持扫码支付、广告图片/视频模式吗？

可以。咖博士咖啡机搭载的物联网系统，可以提供关于移动支付、远程控制、运营管理的一系列解决方案，具体可咨询客服或者销售人员。