近年来咖啡行业兴起，人们对咖啡需求量也日益剧增，特别是在办公室里的白领阶层们咖啡已经成了他们的刚需饮品。喝咖啡的方式也变的越来越多，要么直接去咖啡店或者便利店购买咖啡，也有直接在APP下单订购咖啡，福利好的公司直接给员工配备专业的咖啡让员工免费畅饮。虽然有了各种各样的方式获得咖啡，但是大家对咖啡的本质需求没有变，我们只想在想喝咖啡的时候喝到一杯健康美味的咖啡！

1、如果去店里买咖啡，可能没空下楼也可能附近没有咖啡馆；

2、APP叫外卖（类似小蓝杯），可能我现在就想喝我不想等那么久，我点的冰咖啡等送过来冰已经全部融化了 ；

3、公司买了一台咖啡机，可能长时间不维护味道变差了，机器经常故障不好用;

就是因为以上的原因，才有了我们提供的办公室咖啡机租赁业务。

  一二线城市有很多大大小小的咖啡机租赁公司，各种租赁方式都有的，很多噱头。但是我们发现噱头越多的公司活的时间都不长，因为他们没有把重点放在用户身上，没有真正解决客户的问题。

  我们一直以来认为客户的需求很简单，

第一需要好用简单的咖啡机设备（任何人都轻松操作的）

第二优质稳定的原材料耗材（100%阿拉比卡咖啡豆当月烘焙，进口全脂纯牛奶等等...）

第三及时迅速的售后服务（24小时内及时上门解决，正常12小时内即可上门服务）,能解决好以上3个问题就不怕没有客户；第一第二都好解决，而且大家使用的东西都相差不大。唯有第三点服务这块最难，需要耗费很大的人力物力财力，很多小公司售后服务都是外包的，售后按单子拿钱根本不会用心负责的去解决问题。我们十分重视用户体验，虽然一杯咖啡是很小很小的一件事儿，但是我们都尽可能的让客户满意，第一保证上门的实效，第二确保售后人员的专业与热情，第三确保一次上门就解决售后问题。最快速的在第一时间先解决问题！！！

我们相信只要细心用心的站在客户的角度想问题，然后以专业的角度去解决问题，多与客户沟通了并且不断优化产品与服务，这样的合作必然可以长久！